Fach­ex­perte Pfle­ge­ver­si­che­rung für Antrag & Einstu­fung (m/w/d)

In Ihrer Rolle als Fachexpertin oder Fachexperte sind Sie zentrale Ansprechperson für die Themen Antrag und Einstufung im Kontext der sozialen Pflegeversicherung. In Zusammenarbeit mit den Prozessmanagerinnen und Prozessmanagern sowie vielen weiteren Prozessbeteiligten tragen Sie zur Optimierung und Verbesserung der Geschäftsprozesse mit Ihrer fachlichen Expertise bei.
Bei uns erwarten Sie flache Hierarchien und vielseitige berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, anspruchsvolle Themen mit viel Eigenverantwortung und eine Menge Gestaltungsfreiheit. Dieser Freiraum spiegelt sich auch in der Work-Life-Balance wider. Individuelle Arbeitszeitregelungen und die Möglichkeit, anteilig remote zu arbeiten, sind bei uns gelebte Praxis.

Ihre Aufgaben

• Veränderungen prozessualer Rahmenbedingungen im Antrags- und Einstufungsprozess analysieren und bewerten, wie z. B. Gesetzesänderungen
• Prozessuale Rahmenbedingungen in die Prozessgestaltung einfließen lassen und in Arbeitsanweisungen, IT-Aufträge sowie Kundeninformationen transferieren
• Impulse für Maßnahmen zur Prozessanpassung geben und Fachexpertise einbringen
• Kommunikation mit den Fachzentren Pflegeleistungen proaktiv gestalten und Fachmeetings initiieren sowie leiten
• Die Techniker Krankenkasse bei internen und externen Gremien sowie Veranstaltungen vertreten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
• Sehr gute Fachkenntnisse der sozialen Pflegeversicherung, idealerweise im Antrags- und Einstufungsverfahren der Pflegeversicherung sowie in den entsprechenden Geschäftsprozessen
• Ausgeprägtes Verständnis für komplexe, fachliche Herausforderungen und deren Umsetzung in Arbeitsanweisungen, Anwendungen und Prozesse
• Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise